服務條款
這是正式上線前的草案版本。營運者名稱與聯絡方式確定後會更新，並請所有教練重新確認。
歡迎使用「雪序 SNOWFORM」（以下稱「本服務」）。本服務由雪序 SNOWFORM 營運團隊（以下稱「我們」）營運，提供滑雪教練建立個人預約頁面、管理課程與可約時段、接受學員申請與記錄收款的工具。註冊或使用本服務，代表你已閱讀、了解並同意本條款與隱私權政策。
1. 服務內容
- 本服務是一套工具。滑雪課程由各教練自行提供，我們不是課程的提供者、旅行業者或教練的雇主，也不是教練與學員之間課程契約的當事人。
- 現階段學員的課程費用由教練以現金或轉帳直接收取，我們不代收、不經手課程款，也不從課程款抽成。本服務裡的「付款狀態」只是學員回報與教練確認的紀錄，不代表我們已驗證任何款項入帳。
- 本服務顯示的教練資料、資格、課程內容與價格由教練自行填寫。Email 驗證只確認信箱可以使用，不代表我們認證教練的身分、資格或授課能力。
2. 帳號
- 教練需年滿十八歲，或已取得法定代理人同意，並以可用的 Email 註冊、完成驗證。
- 請妥善保管密碼。透過你的帳號進行的操作視為你本人的操作；發現帳號遭他人使用時，請立即修改密碼並通知我們。
- 第一階段每個帳號經營一個個人頁面。學員不需要註冊帳號，可透過安全的訂單連結查看自己的預約。
3. 免費使用
- 現階段本服務提供的功能全部免費，不需要綁定信用卡。
- 未來如推出付費功能，會事先在網站公告並以 Email 通知；未經你同意，不會向你收取任何費用，也不會把已提供的基本功能改為付費才能使用。
- 為維持服務穩定，我們可能設定合理的技術限制，例如照片大小、寄信頻率與操作次數。這些限制用於防止濫用，會在相關頁面說明。
4. 教練的責任
- 資料真實：姓名、照片、教學資格、證照、經歷、課程內容與價格須真實正確，不得冒用他人身分、照片或資格。可以使用常用的教練暱稱，但不得讓人誤認為他人。
- 遵守授課地法令：在日本或其他地區授課所需的資格、工作許可、保險、營業登記與稅務，由教練自行確認並遵守。
- 收款與退款：課程費用、訂金、退款、收據或發票，由教練依自己公布的付款與取消說明直接與學員處理。
- 課程安全：教練應依學員程度安排課程，注意天候與雪況，並遵守雪場規定。
- 學員資料：透過本服務取得的學員資料，只能用於安排與聯絡該次課程，不得轉售、外流或用於與課程無關的推銷。
- 內容權利：上傳的照片與文字須為你自己的作品，或已取得權利人與照片中可辨識人物的同意。
5. 學員預約
- 學員送出申請後，預約要等教練接受才成立。教練未在期限內回覆時，申請會自動結束。
- 付款方式、取消、改期與退款，以學員送出申請當時頁面上顯示的該教練說明為準；我們會保存當時的說明版本供雙方查閱。
- 學員的訂單連結就是查詢憑證，請妥善保存，不要轉傳給他人。
- 課程進行、費用與退款等爭議，由教練與學員自行協商處理；我們可以依當事人的要求提供系統紀錄協助釐清。
6. 內容與授權
- 你上傳的照片、文字等內容，著作權仍屬於你或原權利人。
- 為了提供本服務，你授權我們在全球範圍內、非專屬且免權利金地重製、轉檔、縮圖、裁切與公開傳輸這些內容，用於顯示你的頁面、預約與通知。未另經你同意，我們不會把你的照片用在與你的頁面無關的廣告。
- 刪除帳號後，我們會停止使用你的內容並自線上系統刪除；備份資料依隱私權政策所述期間輪替清除。
7. 禁止行為
- 從事違法行為、詐騙，或要求學員付款到與教練身分不符、可疑的帳戶。
- 冒用他人身分、照片、品牌，或刊登不實的資格、證照、評價。
- 騷擾、歧視或威脅他人，刊登色情、暴力等不當內容。
- 利用通知功能寄送與課程無關的廣告，或大量註冊帳號。
- 以程式大量抓取資料、測試或規避安全機制、干擾服務運作、散布惡意程式。
8. 檢舉與處理
- 任何人都可以在教練頁面底部檢舉冒用、不實或疑似詐騙的內容。
- 我們收到檢舉後，可能請教練補充說明或證明、要求修正內容、暫停頁面公開或接受新預約，嚴重或屢次違規時可能終止帳號。
- 處理時我們會以 Email 與工作台通知教練原因，教練可以在工作台提出說明或申覆。情況緊急（例如疑似詐騙）時，我們可能先暫停公開再通知。
- 暫停公開期間，已成立的預約仍可在工作台管理，教練應繼續履行或妥善與學員協調。
9. 服務變更與中斷
- 我們可能因維護、更新、資安事件或不可抗力暫停部分或全部服務，計畫中的維護會盡量事先公告。
- 我們會定期備份資料，但無法保證服務永不中斷或資料永不遺失；建議教練定期下載預約資料。
- 我們可能調整或停止部分功能；停止整體服務時，會在合理期間前通知並提供資料下載。
10. 責任範圍
- 本服務以「現況」提供。對於教練與學員之間的課程、付款、退款、受傷或其他糾紛，我們不負擔契約當事人的責任。
- 除因我們的故意或重大過失所致者外，我們對使用本服務所生的間接、附帶或衍生損失不負賠償責任。
- 本條不排除依中華民國消費者保護法等法律不得排除的責任。
11. 終止
- 教練可以隨時在工作台刪除帳號。有未完成的申請或預約時，需先回覆或取消並通知學員。
- 教練違反本條款時，我們可以暫停或終止帳號，並以 Email 通知原因。
12. 條款修改
我們可能修改本條款，修改後會公布在本頁並以 Email 通知。重大修改時，教練需要在工作台重新同意才能繼續使用；不同意時，可以停止使用並刪除帳號。
13. 準據法與管轄
本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。因本條款產生的爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但法律另有規定者，從其規定。
14. 聯絡我們
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